top of page
Retourneren
Stap 1
Meld jouw retour binnen 14 dagen aan via het retourformulier. Na aanmelding ontvang je een e-mail met de retour informatie.
Stap 4
Geef het pakket binnen 2 dagen af bij een Post NL punt bij jou in de buurt.
Stap 2
Pak het product in, bij voorkeur in de originele verpakking en voeg de mail met retourinformatie toe.
Stap 5
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, ontvang je van ons een e-mail. Dit is doorgaans binnen 10 werkdagen.
Stap 3
Print het verzendlabel met antwoordnummer uit en plak deze op het pakket.
Stap 6
Indien van toepassing, maken wij na het verwerken van je retour het resterende bedrag ( minus de verzendkosten) binnen ca. 3 werkdagen terug over.
-
Wat is de retourtermijn?Ben je niet helemaal tevreden en wil je een artikel retourneren? Geen enkel probleem! Binnen 14 dagen ná ontvangst van de bestelling kun je de artikelen zonder problemen terugsturen.
-
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?De kosten voor het terugsturen van je retour zijn voor eigen rekening. Door middel van ons PostNL antwoordnummer kun je eenvoudig je pakket terugsturen zonder af te rekenen. De kosten voor het pakket verrekenen wij bij de terugbetaling.
-
Binnen welke termijn wordt mijn retour verwerkt?Je krijgt van ons een e-mail zodra wij je retour hebben behandeld. Dit zal doorgaans binnen 10 werkdagen na ontvangst zijn. Indien van toepassing wordt het retourbedrag binnen ca. 3 werkdagen overgemaakt naar jouw bankrekening.
bottom of page